1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
DOKUMEN RASMI

Dasar Privasi & Perlindungan
Data Peribadi SureWin168

Di SureWin168, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami yang tulus. Ketahui dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Kemaskini: 1 Januari 2026
Pematuhan PDPA 2010
SSL 256-bit
Bahasa Melayu
256-bit
Penyulitan SSL Aktif Sepanjang Masa
0
Data Dijual kepada Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keselamatan Aktif
PDPA
Pematuhan Undang-Undang Malaysia

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Enam teras utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi di SureWin168

Penyulitan Peringkat Bank

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Tiada Penjualan Data

SureWin168 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain tanpa kebenaran nyata anda.

Kawalan Penuh Milik Anda

Sebagai ahli SureWin168, anda berhak untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Pematuhan PDPA Malaysia

Setiap aspek pemprosesan data peribadi di SureWin168 dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai subjek data sentiasa terpelihara.

Penyimpanan Data Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Setelah tempoh simpanan tamat, data dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Notis Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, SureWin168 komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kandungan
Terma & Syarat
Seksyen 1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi SureWin168. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami — SureWin168 dan syarikat berkaitan yang beroperasi di bawah domain surewin168.win — mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform, perkhidmatan, laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform SureWin168, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, serta sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui sebarang saluran. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Asas Undang-Undang: SureWin168 memproses data peribadi anda berdasarkan keperluan kontrak (untuk menyediakan perkhidmatan yang anda mohon), kewajipan undang-undang (pematuhan PDPA dan peraturan AML/KYC), kepentingan sah kami (keselamatan platform dan pencegahan penipuan), serta persetujuan anda apabila berkenaan.

Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Jika terdapat sebarang perkara yang kurang jelas, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu melalui live chat platform pada bila-bila masa.

Seksyen 2

Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

SureWin168 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — terus daripada anda semasa pendaftaran atau penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi seperti kuki, serta dari sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti.

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport Pendaftaran akaun & proses KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun & kemas kini profil
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat eWallet, sejarah transaksi Proses deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik semasa penggunaan platform
Data Aktiviti Rekod permainan, log masuk, pilihan taruhan, tempoh sesi Automatik semasa aktiviti permainan
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan, maklum balas, aduan Interaksi dengan pasukan sokongan

Perhatian: SureWin168 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau kepercayaan agama kecuali jika diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan dengan pemberitahuan jelas kepada anda terlebih dahulu.

Seksyen 3

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas, sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan SureWin168. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak konsisten dengan tujuan asal pengumpulan tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda.

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti melalui KYC dan memastikan keselamatan log masuk anda.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat, pantas dan selamat menggunakan maklumat pembayaran yang anda berikan.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Memberikan akses kepada semua permainan dan ciri platform, memperibadikan pengalaman bermain anda berdasarkan keutamaan dan rekod aktiviti.
  • Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan cekap serta mengekalkan rekod komunikasi untuk tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan platform atau ahli lain.
  • Pematuhan Kawal Selia: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010, keperluan AML/KYC dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran istimewa yang relevan — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan dan maklum balas untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan kualiti perkhidmatan secara berterusan.
Seksyen 4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

SureWin168 tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan kami, terdapat situasi tertentu di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak yang dipercayai:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan, pemproses pembayaran dan pembekal eWallet yang memproses transaksi anda — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Penyedia Permainan: Syarikat perisian permainan berlesen yang menyediakan kandungan permainan di platform kami, bagi tujuan pengurusan sesi dan penyelesaian pertikaian teknikal.
  • Perkhidmatan Pengesahan KYC: Penyedia pihak ketiga yang digunakan untuk mengesahkan identiti ahli bagi memenuhi keperluan pematuhan AML/KYC.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah yang mengeluarkan perintah atau permintaan rasmi yang sah untuk mendapatkan maklumat.
  • Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti penerima dengan notis yang bersesuaian kepada anda.

Jaminan Kontrak: Semua pihak ketiga yang menerima data daripada SureWin168 terikat secara kontrak untuk menjaga kerahsiaan data, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dibenarkan dan mematuhi standard keselamatan yang ditetapkan oleh kami.

Seksyen 5

Langkah-Langkah Keselamatan Data Kami

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi SureWin168. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada sebarang ancaman.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SureWin168 dilindungi oleh penyulitan TLS/SSL peringkat tentera yang tidak boleh dipecahkan oleh pihak yang tidak dibenarkan.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan SureWin168 yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu dalam menjalankan tugas mereka yang dibenarkan — dengan penggunaan prinsip "least privilege" yang ketat.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami dipantau sepanjang masa oleh pasukan pakar keselamatan siber untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan pencerobohan atau aktiviti mencurigakan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun ahli, menambah lapisan keselamatan tambahan yang mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.
  • Pengauditan Berkala: Sistem dan prosedur keselamatan kami menjalani pengauditan berkala oleh pihak bebas untuk memastikan ia sentiasa memenuhi atau melampaui standard industri terkini.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut serta melindungi akaun anda dengan memilih kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan mengaktifkan 2FA.

Seksyen 6

Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi SureWin168, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.

Hak Pengehadan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum bertindak balas.

Seksyen 7

Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

SureWin168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk pengoperasian platform.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya pengalaman anda lebih peribadi dan konsisten merentasi sesi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling sering dikunjungi, tempoh sesi dan titik keluar — untuk tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan setiap sesi berasal daripada peranti yang sah dan tidak diubah suai.

Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform SureWin168 anda.

Seksyen 8

Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

SureWin168 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.

Jenis Data Tempoh Penyimpanan Sebab
Data Akaun Aktif Selagi akaun aktif Pengurusan perkhidmatan berterusan
Rekod Transaksi Kewangan 7 tahun selepas transaksi Kewajipan undang-undang & audit cukai
Dokumen KYC 5 tahun selepas akaun ditutup Keperluan AML & kawal selia
Log Komunikasi Sokongan 3 tahun Penyelesaian pertikaian & kualiti
Data Aktiviti Permainan 2 tahun Permainan bertanggungjawab & analitik
Data Pemasaran Sehingga persetujuan ditarik balik Berdasarkan persetujuan anda

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Data yang dianonimkan mungkin terus digunakan untuk tujuan statistik dan analitik dalaman.

Seksyen 9

Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi kami, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. SureWin168 mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk memastikan sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan selamat dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkaitan.

Jaminan Perlindungan: Semua pemindahan data antarabangsa yang dilakukan oleh SureWin168 dilindungi oleh klausul kontrak standard yang diiktiraf, perjanjian pemprosesan data yang mengikat, atau mekanisme pemindahan lain yang diluluskan oleh pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan. Standard perlindungan yang sama seperti di Malaysia digunakan di semua lokasi.

Kami hanya menggunakan pembekal infrastruktur dan perkhidmatan awan yang mempunyai rekod keselamatan yang kukuh dan mematuhi standard antarabangsa seperti ISO 27001 serta pematuhan terhadap peraturan perlindungan data serantau. Setiap pembekal dinilai secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.

Seksyen 10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

SureWin168 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan ketara melalui cara berikut:

  • Notis Dalam Platform: Paparan notis yang jelas pada halaman utama atau panel kawalan akaun anda apabila terdapat perubahan ketara kepada Dasar Privasi.
  • Notifikasi E-mel: Pemberitahuan melalui alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan ketara berkuat kuasa, di mana memungkinkan.
  • Tarikh Kemaskini: Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat pindaan, memudahkan anda mengesan bila kali terakhir dokumen ini diubah.

Penggunaan berterusan platform SureWin168 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menghubungi pasukan kami untuk membincangkan pilihan yang ada termasuk penutupan akaun.

Seksyen 11

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara SureWin168 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami bersedia membantu.

Live Chat
Sokongan langsung dalam platform, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
E-mel
[email protected] — respons dalam 1–2 hari bekerja
30 Hari
Masa pemprosesan maksimum untuk permintaan berkaitan hak data

Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan anda, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di negara anda.

Soalan Lazim Berkaitan Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli SureWin168 berkaitan perlindungan data

Tidak sama sekali. SureWin168 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang terlibat langsung dalam penyediaan perkhidmatan kepada anda — seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan — dan semua pihak tersebut terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat platform atau menghantar e-mel kepada pasukan DPO kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sila ambil maklum bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang seperti rekod transaksi kewangan selama 7 tahun sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

KYC (Know Your Customer) adalah prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang bagi platform kewangan dan perjudian dalam talian. SureWin168 memerlukan KYC untuk memastikan keselamatan akaun anda, mencegah pengubahan wang haram, memenuhi keperluan kawal selia dan melindungi semua ahli platform daripada penipuan. Dokumen yang anda serahkan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Caranya mudah — anda boleh mengemas kini pilihan pemberitahuan melalui tetapan akaun anda, mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel promosi yang anda terima, atau menghubungi pasukan sokongan kami secara terus. Pengeluaran balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum pengeluaran balik.

Apabila anda menutup akaun SureWin168, data peribadi anda tidak serta-merta dipadam. Sesetengah data perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang — contohnya rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama 7 tahun dan dokumen KYC selama 5 tahun selepas penutupan akaun. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Ya. Semua transaksi kewangan di SureWin168 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Maklumat kewangan anda tidak pernah disimpan dalam format teks biasa dan pemprosesan pembayaran dilakukan melalui saluran yang dipercayai dan bersepadu. Sistem keselamatan kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan dan bertindak balas dengan pantas.

Bersedia Bermain dengan Selamat & Dipercayai?

Kini anda mengetahui cara SureWin168 melindungi privasi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, telus dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli setia di seluruh Malaysia.

Daftar Akaun Percuma Muat Turun Aplikasi
SSL 256-bit Pematuhan PDPA Tiada Jualan Data Data Anda Selamat Sokongan 24/7
English